미용실, 네일샵, 왁싱샵 원장님 꼭 보세요

“그냥 믿고 하자”는 말, 진짜 위험해요.

특히 디자이너, 인턴 같은 보조인력과 일할 때는 무조건 서면 계약이 필수!

안 그러면 나중에 “퇴직금 주세요”, “야근수당 못 받았어요” 이런 얘기 나오고, 노동청에서 연락 올 수도 있어요.

디자이너와는 ‘사업자 대 사업자’ 계약서를, 보조인력이나 인턴은 ‘근로자 계약서’ 또는 실습 계약서로 구체적으로 작성 하시는게 좋아요.

특히 ‘봉사료’(팁)도 지급방식, 세금처리 등 다 계약서에 명시하는 게 좋습니다.

미용업의 특성상, 대형화된 매장이 아니라면 실제 ‘시술능력’이 보장되는 경력 디자이너와 더불어 일을 하는 경우가 많아요.

그래서, 단골고객들은 디자이너가 다른 매장으로 옮겨가면 따라서 움직이는 경향이 있죠. 유명 디자이너의 경우, 매장 없이 고객이 부르는 장소로 가서 매우 비싼 시술료를 받고 해주는 경우도 있어요.

즉, 뷰티업종의 시술서비스는 전문적으로 제공되기 때문에 고용계약이 아닌 사업적계약’을 맺는게 일반적입니다.

이 때 전대가 가능한지, 같이 일 하려고 하는 디자이너가 별도의 사업자등록을 낼 수 있는지 등에 따라 결재구조 라던가 고객관리 시스템을 잘 구조화해야 합니다.

이외의 기타서비스는 아웃소싱을 하거나, 직원형태로 인력을 채용하는 경우가 대부분입니다.

이 과정에서, 자격취득은 했으나 ‘시술경험’이 부족한 분들을 인턴의 형태로 계약을 맺고 매장에서는 그 분들께, 실습경험 및 매장운영 관련 노하우를 습득할 기회를 주고, 샴푸나 매장청소, 정리정돈, 마케팅 등 관리업무를 맡기는 경우가 있어요.

이 경우, 근로기준법상 고용관계가 성립하는지 여부에 따라 퇴직금이나 4대보험 등 생각지도 못한 문제가 발생하죠.

이런 문제를 피하기 위해서는 법률적으로 명확히 계약을 맺고, 계약범위내에서 권리를 주장하고 의무를 다해야 해요. 상호간 계약위반이 발생할 경우를 대비해서 안전장치도 마련해야겠죠.

그런데, 계약구조상 매장(원장)과 인턴(시보)’ 계약위약 시 손해의 크기를 따져보면 매장이 더 손해를 보는 경우가 많아요.

개별적 계약을 맺는 경우 현실적으로 계약위반 발생시 안전장치는 사실상 없어요. 계약서를 꼼꼼히 작성해도 완전한 안전장치가 안되는 상황에서, 대부분 원장님들이 계약서의 중요성을 등한시하고 구두상으로 계약을 맺는 경우도 많아요.

그래서, 나중에 인턴이 계약해지를 하면서 ‘퇴직금’이나 ‘야근수당’을 달라고 하는 일도 많이 생겨요.

그래서 요즘엔 인력공급업을 전문으로 하는 회사와 계약을 통해 서비스를 제공받으려는 분들이 많아지고 있어요.

예를 들어, 쿠팡 같은 경우 배달라이더와 개별 계약을 통해 서비스를 제공받는 형태는 점점 줄어들고 있고, 배달라이더를 공급하는 전문 대행업체와의 계약을 통해 안정적으로 공급받는 비중이 계속 커지고 있어요.

이 경우 문제 발생시 업체를 통한 피해보상 청구도 용이하기 때문이죠.

미용실 같은 경우에는 디자이너보조, 샴푸, 청소, 정리정돈, 마케팅관리 등 보수를 책정해서 인턴과 계약했는데, 연락도 없이 무단결근(잠적) 하거나 고객응대, 샴푸기술 부족으로 고객 컴플레인 등 매장의 직접적인 피해가 발생하는 경우도 있어요.

당장 내일이라도 업무능력이 부족한 인턴과 계약을 해지하고 다른 인턴을 구해야 하는 상황이 되는거죠.

이때 원장님이 일도 하면서 채용사이트에 구인공고 올리고 전화로 조건 협의하고 신경을 쓰면서 스트레스 받으시는 것 보다는 쿠팡 처럼 전문 대행업자와 계약을 맺었다면 이런 문제를 보다 쉽게 해결 할 수 있는 거죠.

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