해결통 원격지원 서비스

해결통 가이드 원격지원 서비스 신청 해보기 (사진=픽셀) 해결통 원격지원 서비스 경영, 영업, 마케팅, 세무, 노무, 경리까지 전부 직접 해결해야 하는 1인기업 사장님 사무실이나 집에서 컴퓨터로 이런 저런 행정업무를 진행하다 보면 뭐가 그렇게 어렵고 복잡한지… 막히고 꼬여서 어려우셨죠? 사업에 필요한 행정업무, 자료수집이 어렵고 불편한 사장님. 아래처럼 해주시면 해결통 에서 원격지원으로 업무를 도와드려요. (사진=게티이미지뱅크) 1. 원격지원? 공동인증서가 설치된 컴퓨터에 원격으로 접속해서 사장님 대신 각종 인증 절차를 […]

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1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지
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1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지 2) 홈페이지 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화.서비스 공급완료 및 요금결제.정산 완료 시까지
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1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시.광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 – 표시.광고에 관한 기록 : 6월
– 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
– 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
– 가입자 전기통신일시, 개시.종료 시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
– 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제3조 (개인정보의 제3자 제공)
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– 제공받는 자의 보유, 이용기간 : <예) 신용카드 발급계약에 따른 거래기간동안>

제4조(개인정보처리의 위탁)
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1. 전화 상담 센터 운영
– 위탁받는 자 (수탁자) : OOO CS센터
– 위탁하는 업무의 내용 : 전화상담 응대, 부서 및 직원 안내 등

2. A/S 센터 운영
– 위탁받는 자 (수탁자) : OOO 전자
– 위탁하는 업무의 내용 : 고객 대상 제품 A/S 제공
2 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적.관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리.감독, 손해배상 등 책임 에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 제5조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

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5 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)
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1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
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2. 재화 또는 서비스 제공
필수항목 : <예) 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보> 선택항목 : <관심분야, 과거 구매내역>

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▶ 개인정보 보호책임자
성명 : OOO
직책 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호> ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : OOO 팀
담당자 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

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